1. Какие данные обрабатываются
Статический сайт не создаёт личный кабинет и не хранит платёжные реквизиты. Для выдачи доступа могут обрабатываться e-mail, Discord username, выбранный период доступа, дата платежа, идентификатор покупки и переписка по поддержке.
2. Платёжные данные
Платёжная форма и реквизиты обрабатываются Lava.top и соответствующими платёжными провайдерами. The Desk не получает полный номер карты, CVC/CVV и другие секретные платёжные данные.
3. Цели обработки
- проверка покупки и выдача доступа;
- учёт срока действия роли;
- поддержка пользователя и рассмотрение обращений;
- предотвращение злоупотреблений и защита закрытых материалов.
4. Срок хранения
Данные хранятся столько, сколько необходимо для предоставления доступа, выполнения обязательств, разрешения споров и соблюдения обязательных требований. После этого данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется.
5. Передача третьим лицам
Данные могут обрабатываться внешними сервисами, необходимыми для работы продукта: Lava.top, Discord, почтовым провайдером и инфраструктурой Cloudflare. Каждый сервис действует по своим условиям и политике конфиденциальности.
6. Обращения
Запросы на уточнение, исправление или удаление данных направляются на support@thedesk.cc. Для подтверждения личности может потребоваться e-mail, использованный при оплате.